Частные уроки бразильского варианта португальского языка.

Частные уроки русского языка как иностранного для зарубежных граждан, говорящих по-английски или по-португальски.

Разработка графического дизайна по заказам частных лиц, рекламных агентств и других организаций (в т.ч. государственных). Уверенно владею пакетом графических редакторов Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, CorelDRAW. С июля 2012 являюсь внештатным дизайнером Рекламной группы "Арт-радио".

Заказ туристического агентства "Marcos Pontes" (Бразилия) на сопровождение бразильских туристов во время их визита в г. Нижний Новгород. Профессиональный перевод авиационной лексики во время визита на авиационный завод "Сокол". Уровень перевода и сервиса высоко оценен клиентами. Генеральный директор головного офиса туристического агентства "Marcos Pontes" лично связывался со мной, чтобы поблагодарить за высокопрофессиональную работу и установить договорённость об эксклюзивном дальнейшем сотрудничестве.

Сопровождение делегации из подразделения AGC в Бразилии. Осуществление устного русско-португальского перевода в производственном цехе, на собраниях, совещаниях, обучениях и презентациях.

Поиск, систематизация и обработка информации касательно вещания радиостанции "ABC" штата Сан-Паулу и контроль её эфирного наполнения. В случае обнаружения фактов нарушения договора - встреча с директором вещания и урегулирование конфликтной ситуации путём ведения переговоров. Ведение и предоставление электронной отчётности. За год дипломатической работы удалось дисциплинировать вещающую радиостанцию по отношению к заказчику и добиться непреложного соблюдения договорных обязательств.

Командировки на спортивные встречи по волейболу в штате Сан-Паулу. Комментирование хода игры в режиме реального времени. Предоставление командировочной отчётности. За эти 5 месяцев получил свой первый опыт работы за границей и командировок.

Поддержание деловых отношений с VIP-сегментом действующих корпоративных клиентов банка. Активное привлечение новых организаций на подключение к корпоративной программе (холодные звонки, назначение и ведение переговоров на территории предприятий). Ведение и предоставление отчётности. В отсутствии начальника отдела - исполняющий его обязанности.

Активный поиск и привлечение корпоративных клиентов. Холодные звонки. Назначение и ведение переговоров с первыми лицами крупных организаций на становление юридическими клиентами банка. Продажа зарплатных проектов. Организация и проведение презентаций на территории предприятий для сотрудников и руководящего состава. Поиск и обработка информации из любых источников. Разработка и проведение маркетинговых исследований среди аналогичных предложений конкурентов. Развитие региональной сети устройств самообслуживания (установка банкоматов) и эквайринга. Заключение и согласование договоров. Поддержание взаимовыгодных долгосрочных отношений с партнёрами. Работа с документами и отчётностью. В отсутствии начальника отдела - исполняющий его обязанности. За 2 года работы в отделе прямых продаж получил опыт профессионального ведения деловых переговоров и привлёк в банк ряд крупных клиентов. Регулярно набирал самый высокий балл по внутренним проверкам квалификации и помогал своим коллегам. При исполнении должностных обязанностей начальника отдела грамотно распределял нагрузку и контролировал исполнение. Параллельно с основной работой продолжал самостоятельно изучать продуктовую линейку банка и особенности каждого продукта и услуги.

Офис-менеджер. Консультирование клиентов по всем услугам и продуктам банка. Создание мультимедийных презентаций по новым продуктам банка. Работа со сложными клиентами. За 11 месяцев работы самостоятельно разобрался в структуре работы банка и во всех банковских продуктах (на уровне уверенного консультирования). Всегда углублённо знакомился с нормативными документами и регламентами. Инициировал идеи и воплощал технологии по оптимизации работы офиса.

Администрирование Интернет-центра, обслуживание и консультирование клиентов в нём (в т.ч. иностранных). За полтора года работы в крупной компьютерной сети получил свои первые навыки работы в коллективе, обслуживания клиентов и решения конфликтных ситуаций. Кроме того стал лучше разбираться в компьютерном "железе".

Работа в детских и молодёжных программах. Создание и запуск в эфир собственных сюжетов и информационных поводов для приглашения более профессиональных коллег. За время работы на телевидении разобрался в этапах создания и запуска видеосюжетов в эфир. А так же усвоил для себя как находить героев программы и принципы ведения интервью.

Государственное и муниципальное управление, Высшее образование

Связи с общественностью, Неполное высшее

Исторический/музеология, Неполное высшее

ВТБ24, Сертификат

ВТБ24, 25/34

ВТБ24, 33/33

ВТБ24, 23/27

ВТБ24, 343/492